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売上新記録達成!

>サロン経営歴1.5年  匿名希望さんの場合<

弊社のコンサルティングを選んだ理由は

頼る人もない状態で開業して1年半、
店では常に一人なので、
日々決断の連続なのに相談する相手もないことで、
悪い方にばかり考えてしまっていました。
手法は未熟でもやるべきことは
やってるはずなのになあ、
という焦りと不安で、
身動きが取れなくなったので、
思い切って依頼しました。

 

コンサルティングを受けてよかったと思うことは?

本来個人サロンがやるべきことを、
全然やっていなかったことが分かったこと。
「サロンコンサルティング」とは、
接客やメニューの見せ方を教えてもらう場かと思っていましたが、
「サロンを開く=経営をすること」という、
今考えれば当たり前の根幹を教えてもらえたこと。

 

どんな変化がありましたか?

初めてのキャンペーン展開で、売上新記録を出せました。
通常月の売上アップにはまだつながっていない感じですが、
お客様が確実に「来てほしいと思っている」お客様に変わってきています。

 

あなたにとってコンサルティングの時間はどんな時間でしたか?

本当に支えでした。
売上が上がらないことが自己否定につながり、
何をするにも自信をなくしていたのを、
タイムラグがあることや、マイナス状態であっても
攻めることを日々教えていただきました。
愚痴をこぼす相手もいないので、
チャットワークでたくさん愚痴を聞いていただいて助かりました。

 

ご自身が一番、変化したと感じることはどんな事ですか?

「自分をそのまま出してもいいんだ」と思えるようになったこと。
それによって自由に発信ができるようになり、
発信する際の言葉づかいも変わったのか、

すでに私や店のコンセプトに理解を示してくれる方が、
お客様になってくれるようになりました。

サロンは予約を「待つ」ものだと思っていましたが、
そのための「仕掛け」によって、
「コントロール」ができるものだと(理論上は)分かりました。

 

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