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主導権を握るトーク 0828 メルマガより

私の記憶によると。

ドトールコーヒのブレンドは220円。

ですが!!

 

銀座4丁目のドトール。
味は変わらないけど、値段が!!!!

 

450円でした~~!!!

 

やっぱり場所代なんですかね~~。
もしかしたら、味は違うのかもしれませんが、
同じように感じました(笑)

 

さて、昨日は。

 

 

真珠の老舗「TASAKI」にて。
ジュエリーショッピング会なるものに 行ってきました^^

 

 

あ、でも、 特に、パールが欲しいワケじゃなくてですね。

 

アメックスカードとTASAKIのコラボツアーでですね、
歌舞伎と豪華ランチもついてまして(^^♪

 

 

私は、歌舞伎に行きたくて~~。
ツアーに申込したんですけどね。

 

 

で、「TASAKI」のショッピング会。

 

ま~これが、とにかく勉強になりました!

具体的には、「買いたくなる」仕掛けがうまい!!
うますぎる~~~~~!!

 

もう、ほんと、その辺のトークセミナーで学ぶより一度、ショッピング会に行った方がいい!

って思うくらい、

「買いたくなる」仕掛けが満載でしたよ~~~^^

 

 

このことは、また改めてシェアしたいと思いますが、
今日は、1つだけすぐに実践できそうなことがあったので、シェアしますね。

 

それは、アンケートの取り方。

 

よくね、新規のお客様にアンケートや、
カルテ書いてもらいますよね、

 

その時に、サロンからのご案内メールやDMを「希望するORしない」を伺う項目を 作っている場合。

 

お客様によっては、「しない」に
チェックいれる方もいらっしゃいますよね。

 

そうなると、お店としては、
案内送りたくても、送れない!!

 

でね、昨日もその項目があったので、
私は、NOにしていたんですね。

 

そしたらね。 アンケート回収に来た女性が、
「今後、このような特別なイベントの
ご案内をお送りしますので、YESにチェックお願いしますね」

と、満面の笑みと、スムーズで丁寧な口調で促され。

なぜか、NOを、YESに(笑)

 

お知らせとか来るのって、面倒だけど、
ま、いいか~~! って気分になりましたね(笑)

 

これ、これ、コレですよ!!

 

まさに、これが、昨日のメルマガでお伝えした
「主導権を握る!!」

もちろん、その場の空気も、
アナウンスの内容や、 演出があってできる事ですが、
注目すべきは、そのトーク!!

「YESにお願いしますね」と、言い切る!!

 

 

 

これ、もう、
お客様に迷わせない為のトークですよね。

この「迷わせない」トークは、
遠まわしに 「主導権」はどっちにあるかを
伝えているんですね。

 

だから、最後まで、「TASAKI」のペースで
もっていかれました~~~~!!!

 

まったく買う気はなかったけど、
思わずパールのネックレス370,000円!!!!

買いそうになりました(笑)

 

 

ほんと、トークの組み立てが、秀逸!
このことは、ぜひぜひ、まとめてシェアしたいですね。

 

あ、ちょうどタイミングがいいので、
9月福岡のセミナーでは、お伝えしますね!

 

と、いう事で、今日のまとめ。

 

~主導権を握るトークのコツ~

【言い切る!】

では、今日は、 これから「長野」に行ってきま~す★

 

長野の様子は、インスタ&後日、
動画youtube(最近のオカザキ)
に アップしますね~~^^

 

追伸)

TASAKIにも、やっぱり
「ピンクダイヤ」なる商品が
ガラスケースに入って、展示してありました^^
お値段、1200万だった~~~!!

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