株式会社ネクステージ会社ロゴ
メニュー

お客様の心をくすぐるポイント

特別扱いされるって、ちょっと嬉しいですよね

 

img_20161130_115114

お客様には平等に~と思いながらも毎月通ってきてくれるお客様と年に1回くらいの方と。

果たして同じボリュームのサービスでいいのでしょうか?

 

自分がお客だったら・・・気にしないかもしれません。
というのも、他のお客様にはどんなサービスをしているか
わからないし、特別なサービスを期待しているから
そのサロンに通っているワケではないから。
でも、毎月通っていたり、何年も通っていると~

 

お客様は「私って常連だよね~」と思いたくなりますよね。

そんな気持ちをくすぐられると、嬉しいもんです^^

例えば、年間で通ってきている回数、支払っている金額、通っている年数は把握しておきたいですね。

お客様の事を、【差別】するのはNGですが、【区別】するのは必要です。

 

関連記事

行列が絶えないお店の秘密

「白いカレーうどん!!!!」   「白いカレーうどん」って、 時々、テレビでも取り上げられているようなので ご存知の方もいらっしゃるかと思います^^ …

続きをよむ

サロンで使うお客様アンケート

みなさん、どうしてますか? お客様アンケート。   たぶん、ほとんどのサロンさんは、「お客様の声」を 諸々繁栄させたくて、お客様アンケートを 実施して…

続きをよむ

欲しいのは【しなやかな強さ】

自分の軸をもつ! 自信を持つ! 強みを見つける~~!! って、考えると、サロン経営する女性ってなんかとても【強そう】(笑)   サロンオーナーは、確か…

続きをよむ

思わずレビューを書きたくなるサロン

  紹介レビューを書いてもらえると嬉しいものです。   クーポンサイトには、「レビュー」というものがあって。 どのサロンに行こうかと迷った時…

続きをよむ

違和感だらけでも。

サロンも人も同じで。 成長していく過程には、いろいろ変化していきます。   だから、変わることを恐れずに、 むしろどんどん受けいれるくらいの意気込みで…

続きをよむ