株式会社ネクステージ会社ロゴ
メニュー

ネットでは伝わらない事

今の時代、ネットで家も変えちゃいます

 

便利というか、なんというか、スマホがあればなんでもできる時代ですよね。

でも、やっぱりこれは、ネットではできない事だな~と実感した事があります。

 

というのも。

先日、4年ぶりにお財布を買い替えたんですね。

それまでは、ブラウン系のシックなお財布だったで、

今度は、明るくて見るだけで楽しくなるようなデザインがいいな~と思って。

 

P_20170303_101209_vHDR_Auto_1

今の時代、お財布なんてネットで買えるし、

その方が少し安くなったりしているので

私もネットで買う事にしたのですが~

 

残念なことに、欲しかった商品は在庫切れ。

 

ネットって便利だけど、ちょっと不安な要素もあるし、
また、在庫切れになるのも嫌だな~と思ったので。

 

やっぱり、リアルにショップで買おうと思い、

以前から気になっていたお財布を買いに行った時のこと。

 

デザインが豊富なのでどれにしようかと迷っていると

店長さんらしき男性がいろいろと相談にのってくれて~

 

30分くらい迷ったあげぐ、ようやく決まり、
お会計も滞りなく終わり、私は、わくわくしながら新しいお財布をもって家に帰り、

自宅につくなり、早速、お財布を取り出してみると~

そこには、1枚のメッセージカードが入っていました。

 

それは、先ほど一緒に選んでくれた
店長さんからの手書きのお礼メッセージ(^^♪

 

よくあるお礼メッセージなんですよ。

me

でも、ちょっとした気遣いというか
気持ちがうれしいじゃないですか~♪

 

「え~~、あの人、ずっと私に対応してくれたはずなのに~
いつ書いたんだろう!!??」と、とても感激!そして、思いました。

 

ネットショップもいいけど、リアルなお店は、「五感」を刺激され、

人の体温を感じる体験ができるのが最大の価値なんだな~って。

 

今や、ネットで何でも買える時代。出かけなくてもなんでも手に入りますよね。

でも「リアル」な体験はネットでは絶対に手に入らない。

 

「物」ではなくて「サービス」を販売しているサロンは、

「リアル」の価値を提供しているんですよね!

 

リアルだから伝えられること、きっとまだまだ出来る事があるはずです。

 

なんでもネット出来る便利な時代だからこそ、手を抜かず丁寧に出来ることを

一生懸命やりたいと思います。

 

★大人気サロンは1日にしてならず!

まずは、30日の無料メール講座で土台をしっかり作りましょう。

無料メール講座「お客様がファンになる人気サロンの作り方」

関連記事

サロンで使うお客様アンケート

みなさん、どうしてますか? お客様アンケート。   たぶん、ほとんどのサロンさんは、「お客様の声」を 諸々繁栄させたくて、お客様アンケートを 実施して…

続きをよむ

欲しいのは【しなやかな強さ】

自分の軸をもつ! 自信を持つ! 強みを見つける~~!! って、考えると、サロン経営する女性ってなんかとても【強そう】(笑)   サロンオーナーは、確か…

続きをよむ

思わずレビューを書きたくなるサロン

  紹介レビューを書いてもらえると嬉しいものです。   クーポンサイトには、「レビュー」というものがあって。 どのサロンに行こうかと迷った時…

続きをよむ

違和感だらけでも。

サロンも人も同じで。 成長していく過程には、いろいろ変化していきます。   だから、変わることを恐れずに、 むしろどんどん受けいれるくらいの意気込みで…

続きをよむ

クレジットカード使えますか?

お客様が買うか買わないか?を決める時に。 結構重要なのが「支払方法」です。 私もそうなのですが、 例えば、クーポンサイトから エステサロンに予約する際。 どっち…

続きをよむ