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サロンのお客様が熱狂的ファンかどうかの見分け方

サロンのお客様が熱狂的ファンになる

 

熱狂と言う言葉に惑わされい

「熱狂」は、文字通り「熱」に「狂」

 

この文字だけみると、どうしても、アイドルやアーティストに、熱を上げて、キャーキャーワーワーと熱狂的盛り上がっていて、ちょっとすると異常な感じを覚えますよね。

だから、サロンの「熱狂的ファン」となると、キャーキャーワーワーと激しく盛り上がってるお客様をイメージするかもしれませんが。

 

そんなお客様はほとんどいませんよね。

 

サロン経営においての、「熱狂的ファン」とは、表面的には、おとなしかったり、淡々としていますが、実は内面では、メラメラとあなたのサロンが好きエネルギーを燃やしている人たちです。

 

そんなお客様は、こちらから言わなくても

 

1、真面目にちゃんとほぼ同じペースで通われてたり

2、サロンの都合にも快く応じてくれたり

3、知らないうちにジャンジャンPRしてくれてたり。

4、オーナーが困ってる時は力になってくれたり。

5、一緒にポスティングしてくれたり。

 

と、見えないぶっとい絆でしっかりつながっているお客様の事です。

見た目9割ともいいますが、私がご提案しているサロン経営においての熱狂的ファンは、表面だけでは判断できません。

上記5つの視点で、自分のサロンのお客様を向き合ってみると。あなたのサロンにも、「熱狂的ファン」いませんか?

 

熱狂という言葉に惑わされずに、冷静にちゃんとお客様と向き合ってみましょう!

 

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