記事を検索する

アフターフォローってこういう事かしら?

 

お客様との関係性を深める

 

人は接触回数が多いと、
やっぱり「親しみ」を感じるものですよね^^

なので、お客様との関係性を深めていきたいと思う場合は
なにかしらの方法で、お客様との接触頻度を増やすことをお勧めします。

 

「何かしらの接触頻度」と言ったのは。

 

お客様と接触する方法としては。

 

1.会う・・・これは、最強ですよね!
2.声、動画・・・これも、直接的ではないですが、効果的!
3.WEBを使う・・ブログ更新、メール、ライン等でお知らせする
4.郵送・・・ハガキ、グリーティング、ニュースレター セールスレター

 

ちょっと話は変わります。

 

リピート率をアップする為には、「アフターフォロー」は大切。
と言われますが・・

 

私は、どうも「リピート率アップの為のアフターフォローする」という
考えにしっくりこない。
リピートの為って・・・なんか、ね。
サロンの勝手って感じがして(^-^;ちょっとずるい。
 


 

それに、アフターフォローをしなくても、
リピートされるサロンはされるし、
どんなにアフターフォローしても、
リピートされないサロンはされない。

 

そんな事実を見ると、「アフターフォローって???」となり、
その意味をずっと考えていたのですが。

 

これって、サロン側がお客様とどんな関係を築いていきたいか?
よるのかと思います。

 

例えば。

人と仲良くなる方法は人によって違いますよね^^
それと同じかな~って。

 

ある人は、頻繁に連絡する事で、関係を深めていきたいと思う。
また、ある人は、特に連絡することなく、何か用事があるときだけ
連絡をとるけど、それでもちゃんと関係を深める事もできる。

 

年に1~2回しか会わないけど、
連絡すると、違和感なく会う事できる。

 

って、お友達との関係作りと同じようには
いかないって思うかもしれませんが。

 

なんだか、その人の人間関係の作り方が
そのまま出るのが「アフターフォロー」なのかしら~って思います。

 

あなたは「アフターフォロー」、どう思いますか?

 

●メルマガのご登録はこちらから
無料メール講座「30日で学ぶ!お客様がファンになる大人気サロンの作り方」

 
 

関連記事

無料メルマガ サロン集客でリピートを増やす熱狂的ファンのつくり方 成約率10%から50%に、リピート率47%から80%に

無料メルマガ サロン集客でリピートを増やす熱狂的ファンのつくり方  成約率10%から50%に、リピート率47%から80%に。 >ご登録はこちらから< これは、た…

続きをよむ

サロンのお客様を熱狂的ファンにする無料メルマガ

あなたのサロンの熱狂的ファンがどんどん増える! ☆無料メルマガ「熱狂的ファン作り経営の心構え」 熱狂的ファンがいれば、サロン経営は丸ッとすべてうまくいきます!!…

続きをよむ

サロンが一番になれる場所の見つけ方

今は、〇〇サロンと呼ばれるのは、実店舗だけじゃなくて、「オンラインサロン」と、言われるように、店舗はなくて、ネット上でも、コミュニティと言われるサロンが増えてき…

続きをよむ

実績が出せるサロンオーナーの共通点

  実績が出せるサロンオーナーさんの共通点と言われると。 前向き、ポジティブ、キラキラしてるような印象ですが。 現実は、その逆で。 私が、今までお会い…

続きをよむ

サロンの新規集客しやすくなる集客方法の見つけ方

あなたが今の集客方法を決めたのはどんな理由ですか?   「ブログやると予約が入るらしい」 「集客するならFBは絶対、やった方がいいよね」 「チラシはほ…

続きをよむ

サロン売上が上がる習慣を身に着けようその習慣とは

突然ですが、あなたのサロンの現在売上はいくらですか? もし、この質問にサクッと正確に答えられたら。 きっと、あなたは、売上が上がっているはず! もしくは、これか…

続きをよむ