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思わずレビューを書きたくなるサロン

 

紹介レビューを書いてもらえると嬉しいものです。

 

クーポンサイトには、「レビュー」というものがあって。
どのサロンに行こうかと迷った時に参考にしたいのが

「レビュー」

 

どの程度の信頼があるかはわからないけど、やっぱり気になる
お客様の声。

 

しかも「レビュー」は、サロンのHPで紹介される
お客様の声とはまた違った説得力がありますよね。

 

そんな説得力のある「レビュー」

 

サロンとしては、なんとか、お客様に積極的に書いてほしいもの。
「書いてくれたら○○します」の特典なしで、
書いてもらえると嬉しいですよね!

 

先日、私、特典なくても書く!と思うサロンと出会いました。

もう、とにかく「感動!!!」の一言。

施術のすごさに感動です★

 

サロンは施術が上手で当たり前です。
だから、ちょっとやそっとうまいくらいでは、お客様は「感動」しません。

 

「オカザキさん、とにかく施術を受けてください。
受けてもらえればわかりますから!」

熱烈なアプローチをいただいて受けることにしました。

 

私、仕事柄、施術受けてる数はハンパじゃないので、
ちょっとやそっとの施術では感動しません。

 

そんな私ですが・・・・

 

施術始まって10分くらいから、ふと気が付くと
こんなこと考えていたんです。

 

「あ、このサロン、Tちゃんに教えてあげてたい」って。

その後、ますます「ホントにTちゃんに教えてあげたい!」
という思いが強くなり、気が付いたら、
「絶対、Tちゃんに教えてあげよう!!」
「あ、Kちゃんにも教えてあげよう!!!」

 

と、紹介したい人が2人に増えていました(笑)

 

この「あの人に教えてあげたい」と伝えたい人の顔が浮かぶのが
「感動」している証拠!!!

 

とてもきれいな景色を見たとき、
死ぬほどおいしい食事をしたとき、
人生変わるくらいの映画を観たとき、
エネルギーが湧きあがるくらいのお芝居を見たとき
一生忘れないと思うくらいのライブに行ったとき

 

きっと

「あの人にも教えてあげたい」
「今度はあの人と一緒に」
「あの人に食べさせてあげたい」

こんな風にに感動した時は、「大切な人」の顔が浮かぶんですよね。

 

ここのサロンのこの方の施術は、大切な人の顔が浮かぶほど感動しました。

 

その感動するサロンがこちら

 

メルティ恵比寿

 

今回の施術はオーナーの亀山さんが直接、入ってくださいました!

 

亀山オーナーは、恵比寿以外にも、浦和、池袋の3店舗を経営されています。
それぞれの店舗のスタッフさんは、
亀山オーナーが魂込めて伝授した感動の技術を習得されているそうです。

 

そんな亀山オーナーに、感動の技術を施すコツを
お伺いしてみたところ、こんなお答えが。

 

「スタッフにはいつも、「気持ちよかった」って言われてもしょうがない。
また、きます!と言われる施術」と言っています。
魂込めて、お客様にしっかり向き合う事です」

 

感動させよう!と思っても人は感動しません。
感動ってテクニックではなくて、
純粋な「思い」、ちょっと照れくさいけどお客様への「愛」

 

そして、お客様の肌に触れるまでに
積み重ねてきた努力が「感動」を呼ぶ。

 

感動すれば、自然にレビューも書きたくなります。
そういう私は、レビューどころが、自分のコラムで
紹介してますしね!

 

●メルティ恵比寿HP
(亀山オーナー指名は9月以降)
http://www.melty-ebisu.com/

 

 

 

経営にも「抜け感」必要だわ

 

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