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コンサルティング

CONSULTING

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ターゲティング

あなたの価値観に共感できる人を見つける

サロン経営を長く続けていくために一番大切なことは、長く付き合えるお客様を見つける事です。
「長く付き合えるお客様」とは、一言で表現すると、あなたの価値観に共感できる人
「ターゲティング」とはその人を見つけ、絞込みすることです。

価値観に共感できる人の見つけ方には順番があります。
最初に「ペルソナ」と呼ばれるあなたの理想のお客様を決めます。その人は実在していても、実在しない人物でも構いません。ここで大切なのはあなた自身がお客様にしたい人を具体的にイメージすることです。
ペルソナが決まったらいよいよ「ターゲティング」です。「ターゲット」とは「的」ですから「狙いを定める」というわけです。
ペルソナが存在していそうなコミュニティで、あなたの価値観、考え方、サービスを発信し、コミュニティーの人物を1人1人絞り込んでいきます。あなたの情報発信に共感する人があなたと長く付き合えるお客様候補です。

ターゲティングの目的は「その人の心理&行動パターンを予測すること」です。これができれば、売上をコントロールできるようになります。
個別コンサルティングでは、あなたの価値観、強味、信念を言語化することから、ペルソナ設定、ターゲティング、予測、コントロールまでをサポートしていきます。

 

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