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人気サロンオーナーになれる人

お客様が予約したい!

 

と思うときって
どんな感情になった時でしょうか?

 

先日、都内で人気サロンを営む
Tさんと食事に行った時の事。

 

それはそれは、オシャレな感じで
私が喜びそうなお店をセレクトして
くれてまして^^

 

Tさんは、いつもお店のセレクトが抜群!

 

そして、お店だけでなくちょっとした
プレゼントや手土産のチョイスもセンスがいい♪

 

いつも「そうそう、それが欲しかったのよ!
どうして、わかったの?」

と、思わず言ってしまうんですよね。

 

そんなTさんに、お店やプレゼントの
選び方のコツってあるの?ってを聞いてみました。

そしたら、Tさんは。

「う~ん、イメージするんですよね~。
その人の生活スタイルっていうか、好みっていうか。
で、いろいろ考えてみて、日用品にこんなものがあると
いいだろうな~とか、日頃、行きたくてもいけないお店って
こんなところかな~とか、そんな風にに考えて
選ぶかな~」

 

お客様の立場にたつとは

 

人を集めるのが上手な人や、
なぜかリピートしたくなるサロンのオーナーさんって
「イメージ」するのが上手なんですよ^^

 

何をイメージするのが上手かというと。

「感情」です。

 

よく、「お客様の立場にたって」と言いますが。

 

「お客様の立場に立つ」というのは、
気持ちというよりも「感情」に寄り添うって
事だと思います。

 

だから、人気サロンになるには、
そのやり方方法を学んだり、PRするのに
一生懸命になるのも大切ですが。

 

それと同じくらい?
いや、もしかしたら、感情をイメージするのは
もっと大切な事かもしれません。

 

そして、お客様の感情をイメージするには★

 

実在する人でもいいし、架空の人でもいいので。
だれか1人の人を思い浮かべてみるといいですよ^^

 

実は、これが「お客様の絞り込み」を
した方がいいと言われる由縁です★

 

感情をイメージするのが難しいわ~と
いう方は、ぜひ、1人の人を思い浮かべる事から
始めてみてはいかがでしょうか^^

 

さて、お客様はどんな感情になったときに。
あなたのサロンに行きたいと思うでしょうね!

 

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