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リピート率を上げたい時は

【リピートがすごい!】って・・・・なんとも、曖昧です。

 

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では、【リピート率80%】だとどうでしょう?

これも、なんだかわかるようなわからないような・・・・

では、【3ケ月以上継続して通っているお客様が70%以上】

う~ん、なんだかなあせる

と、こんな風にリピートと一言でいっても、

「何をもってリピートとするか?」が

明確になっていないと、リピート率を上げる事は難しいんです。

 

「次回予約率」の事を【リピート】と言っているオーナさんもいれば、

「3回目の来店」=【リピート】と考えているオーナーさんもいます。

 

 

リピート率を上げたい時は、

アフターフォロー、グリーティングカードの発送、

イベント開催、ニュースレター、DM、サービスクオリティアップ、

新メニュ―の導入、○○キャンペーン、満足度を上げる、

次回来店の特典を考える・・・と、色々方法はありますよね。

 

でも、そんなことを実践する前に!

【どういうリピート率をアップしたいのか?】を

自分なりに具体的にしておくことです。

 

これが、具体的であればあるほど、ピンポイントで対策が打てるので、

結果はでやすくなりますよ。

 

ほら、夢を叶えるには~具体的にイメージする。

 

サロン経営も同じです。

売上アップもリピート、集客・・・・

目指している事が具体的であればあるほど、うまく行きます。

 

 

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